Avfallstjänster för fastigheter
Den avfallshantering som HRM ordnar omfattar bostadsfastigheter i huvudstadsregionen och Kyrkslätt samt kommunala servicefastigheter, såsom skolor och daghem samt social- och hälsovårdstjänster.
Huvudstadsregionens och Kyrkslätts föreskrifter om avfallshantering gäller alla invånare i Helsingfors, Esbo, Grankulla, Vanda och Kyrkslätt samt andra aktörer som omfattas av den avfallshantering som HRM ordnar. I föreskrifterna om avfallshantering finns information om avfallsslag som ska samlas in separat. Dessutom innehåller föreskrifterna information om de krav som gäller för avfallsbehållare och andra insamlingsanordningar, avfallspunkter samt avfallstransporter och avfallsinsamling.
Ta del av föreskrifterna om avfallshantering.
Välkommen som HRM:s avfallshanteringskund. Du kan beställa avfallstransport från oss för följande avfallsslag:
- blandavfall
- bioavfall
- kartongförpackningar (papp)
- plastförpackningar
- glasförpackningar
- små metallföremål
- avloppslam.
HRM samlar inte in papper. Mer information om pappersinsamling
Du kan ansluta dig som kund i avfallshanteringens e-tjänst eller genom att ringa vår kundtjänst:
Avfallshanteringens e-tjänst KundtjänstDet är bra att beställa avfallstransport i god tid, helst två veckor före du önskar att tjänsten inleds. Avfallskärl ingår i tjänsten, med undantag för djupinsamlingskärl och avfallskomprimatorer. Läs föreskrifterna om avfallshantering och avfallshanteringens prislista innan du beställer.
Slamavskiljare och slutna slambrunnar: Du kan komma överens om att behållaren töms regelbundet eller beställa en tömning av slambehållaren från oss när behållaren är full.
Information
För att säkerställa trygg ärendehantering har vi tagit i bruk stark autentisering i avfallshanteringens e-tjänst. När du gör en beställning behöver du nätbankskoder eller mobilcertifikat.
För att uträtta ärenden för någon annan krävs fullmakt i Suomi.fi-tjänsten.
I avfallshanteringens e-tjänst kan du till exempel beställa avfallskärl, ändra tömningsrytmen och storleken på avfallskärlet samt kontrollera tömningsdatumet.
I avfallshanteringens e-tjänst kan du
- kontrollera giltig information om fastighetens avfallstjänst och
- göra ändringar om t.ex. avfallskärl, upphämtningsfrekvens, faktureringsadress och kontaktpersoner
I avfallshanteringens e-tjänst kan du inte
- avsluta avfallsservicen
- avbryta avfallstransporter
- förlänga tömningsintervallet för blandat avfall till åtta veckor
- anmäla att ett avfallskärl är trasigt
Kontakta kundtjänsten i dessa frågor.
Kommer du inte åt e-tjänsten?
Egnahemshus: Observera att tjänsterna och avfallstjänstkoden är bundna till den person som beställt avfallstransporttjänsten. Kontrollera på avfallsfakturan i vems namn fakturan skickas.
I bostadsaktiebolag kan endast personer som har fullmakt att sköta husbolagets ärenden använda e-tjänsten. Kontakta disponenten.
Vid gemensam användning av ett avfallskärl kan endast huvudparten göra ändringar i tjänsten. Vi ber dig reda ut ärendet med huvudparten.
Slamavskiljare och slutna slambrunnar
Du kan beställa en engångs, icke-brådskande tömning online. Mer information om andra tömningsbeställningar
Befullmäktiga en annan person
En privatkund kan befullmäktiga en annan person att sköta sina avfallsärenden för sin räkning. Även när ärenden uträttas för bostadsaktiebolag, sammanslutningar eller företag krävs rättighet eller fullmakt. Fullmakten görs i Suomi.fi-tjänsten. Läs mer om de fullmakter som används i HRM:s e-tjänster.
Uppdatera fullmakter i Suomi.fi-tjänsten
Blandat avfall och bioavfall samlas in från alla bostadsfastigheter. Plast-, glas- och kartongförpackningar samt små metallföremål samlas in från alla fastigheter med minst fem bostäder. Alternativt kan bioavfall komposteras på fastigheten. Läs mer om insamling av bioavfall i fastigheter med 1–4 lägenheter.
Varje fastighet som används för stadigvarande boende och fritidsboende ska anslutas till den organiserade avfallshanteringen. Du kan också beställa tömning av slamavskiljare och slutna samlingsbrunnar från oss. Vi ansvarar för insamling och transport av avfall som uppkommer från boende i huvudstadsregionen och i Kyrkslätt.
Blandat avfall samlas alltid in från kommunala förvaltnings- och servicefastigheter. Andra avfallsslag ska samlas in separat om de ansamlas enligt följande: Bioavfall mer än 10 kg/vecka, plast- och kartongförpackningar mer än 5 kg/vecka, metall- och glasförpackningar mer än 2 kg/vecka.
Om det inte finns något insamlingskärl för ditt avfall
Om det inte finns separat insamling av återvinningsbart avfall på din gård, lämna in papper, kartong-, glas- och plastförpackningar samt små metallföremål till Rinki-ekopunkten. Sortti-återvinningstjänsterna hjälper dig när det inte finns ett lämpligt kärl för ditt avfall i gårdens avfallsrum eller på Rinki-ekopunkten eller när ditt avfall inte ryms i kärlen.
Hitta din närmaste återvinningsplatsTvätt av avfallskärl
I hyran ingår spolning av avfallskärlet 1–2 gånger per år, beroende på avfallsslag. Om avfallskärlet blir kraftigt nedsmutsat redan före den årliga spolningen, kan du beställa ett avgiftsbelagt byte till ett rent kärl från vår kundtjänst.
Pappersinsamling
HRM samlar inte in papper. Pappersproducenterna ansvarar för pappersinsamlingen i husbolagen. Mer information om pappersinsamling
Kompostering
Du kan kompostera trädgårds-, livsmedels- och toalettavfall. Kompostering av mat- och toalettavfall ska anmälas enligt avfallslagen. Detta gäller alla fastigheter som omfattas av avfallshantering som anordnas av HRM, även fritidsfastigheter, koloniträdgårdar och småbåtshamnar. För anmälan behöver du din fastighets avfallstjänstkod, som finns på din avfallsfaktura.
Obs! En komposteringsanmälan innebär inte automatiskt att bioavfallstjänsten upphör. Kom vid behov ihåg att avsluta hämtningen av bioavfall genom att kontakta vår kundtjänst.
Gör komposteringsanmälan