Tekstiviestit vesikatkoista

Toisinaan vedenjakelu on katkaistava, kun ylläpidämme vesihuoltoverkoston toimintavarmuutta. Tiedotamme vesikatkosta etukäteen, jotta voit varautua siihen.

Toiminta-alueellamme on vuosittain noin 500 ennakoitua vedenjakelukatkosta. Joskus lähetämme tekstiviestejä myös äkillisissä häiriötilanteissa.

Lähetämme tekstiviestin automaattisesti pääkaupunkiseudun yli 16-vuotiaille asukkaille, joiden puhelinnumero ja osoite on julkinen. Huomioithan, että emme saa osoitetta operaattorilta, vaikka puhelinnumero on julkinen, mutta osoitetta ei löydy esimerkiksi numerotiedustelun kautta.

Rekisteröi numerosi, jos

  • puhelinliittymäsi on rekisteröity muuhun kuin asuinpaikkaasi (esim. työpuhelin)
  • olet kieltänyt operaattoriasi luovuttamasta osoitettasi
  • puhelinliittymäsi on salainen tai prepaid.

Rekisteröityminen

PIN-koodin tilaaminen

  1. Valitse tapa, jolla haluat HSY:n tiedottavan sinua vesikatkoista. Voit valita yhden tai useamman vaihtoehdon 
    • tekstiviesti matkapuhelinnumeroon
    • ääniviesti lankapuhelinnumeroon tai
    • sähköpostiviesti sähköpostiosoitteeseen.
  2. Kirjoita kenttiin nimesi ja puhelinnumerosi (muodossa 0501234567) ja/tai sähköpostiosoitteesi.
  3. Klikkaa Lähetä PIN-koodi -painiketta. Saat pian nelinumeroisen PIN-koodin tekstiviestillä tai sähköpostitse, jos matkapuhelinnumeroa ei määritetty. Jos annoit lankapuhelinnumeron, saat pian puhelun, jossa sinulle luetellaan nelinumeroinen PIN-koodi.
  4. Kirjoita saamasi PIN-koodi sille varattuun kenttään.
  5. Klikkaa OK-painiketta.

Osoitteen lisääminen

  1. Klikkaa Tilaa-painiketta.
  2. Kirjoita kenttiin postinumero, kadunnimi ja talon numero.
  3. Klikkaa Tilaa-painiketta osoitteesi kohdalta.
  4. Tarkista kirjoittamasi osoitetiedot ja klikkaa Kyllä-painiketta vahvistaakseni osoitetietosi rekisteröiminen.
  5. Valmis! Saat jatkossa valitsemallasi tavalla viestin, jos ilmoittamaasi osoitteeseen tulee HSY:n ennakoitu vesikatko.

Huomioithan, että voit rekisteröidä enemmän kuin yhden osoitteen, esimerkiksi työpaikan tai omaisen osoitteen.

Pidä yhteystietosi ajan tasalla

Jos osoitteesi tai puhelinnumerosi muuttuu, voit päivittää tietojasi kirjautumalla uudelleen verkkopalveluun. Tilaa uusi PIN-koodi, kun haluat muokata tai poistaa tietojasi.

Tietosuoja

Sopimusasiakkaitamme ovat kiinteistöt ja taloyhtiöt, kuten kerrostalot ja rivitalot, joten meillä on vain omistajan, isännöitsijän tms. yhteystiedot. Emme käytä HSY:n asiakasrekisteriä numeroiden keräämiseen.

Emme käytä järjestelmään tallennettuja numeroita muuhun kuin vesikatkotiedottamiseen. Numeroita ei myydä tai luovuteta eteenpäin ja ne pysyvät meillä tallessa salasanasuojatulla palvelimella, johon on pääsy vain tekstiviestijärjestelmää käyttävillä henkilöillä.