Meillä töissä: Aino, hankepäällikkö

Aino on siviilissä jalkapalloharrastuksesta haaveileva perheenäiti. Meillä HSY:ssä hän toimii tietojohtamisen hankepäällikkönä, jolle on aina ollut selvää, että hän haluaa tehdä yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä.

Aino aloitti työuransa HSY:llä vuonna 2012 silloisen Asiakaspalvelukeskuksen kesätyöntekijänä: “Ihastuin heti asiakaspalvelukeskuksen avuliaaseen ja huumorintajuiseen tunnelmaan ja työyhteisöön”, Aino kertoo.  

Pari vuotta myöhemmin Aino päätyi jätehuollon kuljetuspalveluiden puolelle töihin: “Ehdotin kuljetuspalveluihin, että voisin tulla laskemaan toiminnanohjaukseen liittyvää kannustinjärjestelmää, mutta selvisikin, että heillä olikin jo oikein hieno sellainen käytössä. Minulle tarjottiin vastaehdotukseksi projektipäällikön paikkaa erääseen kenttäkokeiluun, jossa tarkoituksena oli selvittää erään jätehuoltomääräyksen muutosmahdollisuuksia. Innostuin valtavasti – ja niin pääsin tekemään kustannus-hyötyanalyysiä jätteen kuljetuksien vaikutuksista”, Aino toteaa.   

Aino muistelee aikaa kuljetuspalveluissa lämmöllä. Hän sai tehdä yksikössä monipuolisia kehittämistehtäviä järjestelmäkehityksestä monilokero-palvelun suunnitteluun, vaikka päätyöksi muotoutui lopulta talouden ja raportoinnin kehittäminen. 

Innostava kokeilu ja halu kehittää dataa ja analytiikkaa saivat Ainon hakemaan myös hänen nykyiseen työtehtäväänsä. Vuoden 2023 alussa Aino siirtyi tietojohtamisen hankkeen hankepäälliköksi: “Olen kiitollinen, että pääsin mukaan tietojohtamisen pilottiin. Pilottiin osallistuessa ensimmäistä kertaa tuntui, että pääsee toteuttamaan kaikki raportointiunelmat! Suunnittelimme pilotissa raportin, jonka tarkasteltiin asiakkaiden palvelutarpeisiin liittyviä muutoksia ja ennusteita ja niiden vaikutuksia operatiiviseen toimintaan,” Aino pohtii.  

Aino näkee, että tietojohtamisen kehittäminen hyödyttää koko organisaatiota: “Mielessäni visioin miten mahtavaa olisi, jos tulevaisuudessa jokainen HSY:läinen saisi omaa työtä koskettavia raportteja, jotka helpottaisivat työntekemistä ja suunnittelua. Erityisesti mielessäni oli esimerkkejä, joissa analytiikka kertoisia tai antaisi varmuutta, sille mikä on erilaisten tehtävien tärkeysjärjestys – optimaalinen työjärjestys, mitkä valinnat olisivat toisia kannattavampia ja kuinka varmistamme, että meillä on hyvät edellytyksen toteuttaa tulevaisuuden tehtäviä, palveluitamme – oli kyse asentajan kuin johtajan työstä.”  

Vaikka Ainon työtehtävä on haastava, on se myös erittäin palkitseva: “Vaikka työ on haastavaa, se on myös äärettömän kiinnostavaa ja innostavaa”, hän kertoo. Aino on myös ilahtunut siitä, että pääsee kehittämään erääseen laskentahaasteeseen ohjaavaa analytiikkaa uuden data-analyytikkoharjoittelijan kanssa.