Miksi vesi on poikki? Tilaa tekstiviestillä tieto putkirikosta tai huoltotöistä
Suihkuun pitäisi päästä, mutta hanasta ei tulekaan vettä. Kuinka kauan katko kestää? Tilaa meiltä tekstiviesti, niin saat tiedon vesikatkosta. Pian tekstiviesti ilmoittaa huoltotöiden lisäksi myös yllättävästä putkirikosta.
Tekstiviesti kertoo nyt myös äkillisistä vedenjakeluhäiriöistä
Toisinaan joudumme katkaisemaan vedenjakelun yllättävän putkirikon tai suunniteltujen huoltotöiden vuoksi. Tilaamalla meiltä tekstiviestin pystyt varautumaan huoltotöihin etukäteen tai tiedät, miksi vesi on yllättäen poikki ja milloin arvioimme häiriön olevan ohi.
Tekstiviestipalvelumme laajenee loppuvuoden 2025 aikana kattamaan suunniteltujen vesikatkojen lisäksi vähitellen myös äkilliset vesikatkot. Tavoitteena on, että tammikuusta 2026 alkaen lähetämme tekstiviestejä kaikista HSY:n toimintaa koskevista vedenjakeluhäiriöistä.
Miten saan tekstiviestin vesikatkosta?
Lähetämme tekstiviestin automaattisesti niille yli 16-vuotiaille pääkaupunkiseudun asukkaille, joiden sekä puhelinnumero että osoitetiedot ovat julkisia.
Tekstiviestien automaattinen lähetys perustuu siis puhelinliittymiin liitettyihin osoitteisiin. Joissakin tapauksissa sinun on erikseen rekisteröitävä puhelinnumerosi tekstiviestipalveluumme:
- Jos puhelinnumerosi on salainen
- Jos osoitteesi ei löydy esimerkiksi numerotiedustelun kautta, vaikka puhelinnumerosi on julkinen.
- Kun haluat tiedon muuta kuin puhelinliittymääsi liitettyä osoitetta koskevasta vesikatkosta: Jos sinulla on työpuhelin, jonka liittymä on rekisteröity työpaikan osoitteeseen, ja haluat tiedon vesikatkosta esimerkiksi kotiosoitettasi koskevista vesikatkoista tai haluat oman kotiosoitteesi lisäksi tiedon esimerkiksi sukulaisen osoitetta koskevista vesikatkoista.
Jos et ole varma puhelinliittymääsi liitetyistä yhteystiedoista, voit tilata tekstiviestin vesikatkoista varmuuden vuoksi rekisteröitymällä tekstiviestipalveluumme.
Näin rekisteröidyt HSY:n tekstiviestipalveluun
Rekisteröi puhelinnumerosi tekstiviestipalveluumme osoitteessa hsy.fi/tekstiviesti. Voit tallentaa tietoihisi yhden tai useamman osoitteen, joita koskevista vesikatkoista haluat ilmoituksen. Halutessasi voit tilata tekstiviestin lisäksi tai sijaan myös sähköpostiviestin. Palveluun rekisteröityjä puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita käytetään vain vesihuollon häiriötiedottamiseen.
Jos olet jo rekisteröitynyt palveluun, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Saat jatkossa tiedon automaattisesti myös tallentamiasi osoitteita koskevista äkillisistä vedenjakeluhäiriöistä.
Myös täältä löydät tietoa vesikatkosta
Tiedon vesikatkoista ja häiriöistä vedenjakelussa löydät verkkosivuiltamme osoitteesta hsy.fi/vesikatkot. Sivulla voit tarkastella vedenjakelun häiriöilmoituksia sekä listauksena että kartalla ja löydät esimerkiksi arvion katkon kestosta. Ajankohtaiset häiriötiedotteet voit myös kuunnella soittamalla 24 h vikapäivystysnumeroomme 09 1561 3000. Ennakoiduista vesikatkoista jaamme myös paperitiedotteen kiinteistön oveen tai postilaatikkoon.