Laskuvaihtoehdot

​HSY:n jäte- ja vesilaskut vo​​​it maksaa

  • e-laskulla – vain yksityishenkilöt eli kuluttajat
  • suoramaksulla – vain yksityishenkilöt eli kuluttajat
  • verkkolaskulla – yritykset, yhteisöt ja asunto-osakeyhtiöt.

Kuluttajan e-lasku

Voit kuluttaja-asiakkaanamme tilata e-laskun perinteisen paperilaskun sijaan. E-laskun saat suoraan omaan verkkopankkiisi. Kun haluat liittyä e-laskun vastaanottajaksi, tee sopimus oman pankkisi kanssa.

Miten e-lasku toimii?

  • Toimitamme laskun tiedot sähköisesti suoraan verkkopankkiisi.
  • Voit halutessasi omassa verkkopankissasi muuttaa maksutiliä tai aikaistaa eräpäivää.
  • Pankki maksaa laskun automaattisesti eräpäivänä tililtäsi (voit myös sopia pankkisi kanssa, että haluat hyväksyä laskun ennen sen maksua).
  • Pankit tarjoavat myös (yleensä maksullista) ilmoituspalvelua, jonka mukaan he ilmoittavat saapuneesta laskusta joko sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Vaihda e-laskuun

E-laskua käyttäessäsi vesilaskusi saapuu suoraan verkkopankkiisi, eikä lasku katoa postissa tai unohdu maksamatta muun postin sekaan. E-laskussa maksutiedot ovat valmiina, joten vältyt viitenumeron näppäilyltä ja kirjoitusvirheiltä.

Siirry e-laskun käyttöön verkkopankissasi. Verkkopankkiin kirjautumista varten tarvitset pankkisi myöntämät henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset. Lisätietoja saat pankiltasi.

Jos saat HSY:ltä useampia laskuja, sinun pitää tehdä eri laskuaiheisiin (esimerkiksi jätehuoltoon ja vesihuoltoon) omat e-laskusopimukset.
 

Toimi näin:

  1. ​Kirjaudu verkkopankkiisi.
  2. Valitse verkkopankissa olevasta laskuttajalistasta HSY:n vesihuolto tai HSY:n jätehuolto. Jätehuollon e-laskun tilaamiseen tarvitset jätepalvelutunnuksesi.
    Vesihuollon e-laskun tilaamista varten tarvitset edellisen vesilaskusi viitenumeron. Myös muun kuin viimeisimmän vesilaskun viitenumero käy.
    Verkkopankissa tehty e-laskutilaus päivittyy automaattisesti HSY:n laskutustietoihin. E-lasku ei voi olla suoraveloituksessa. E-laskutukseen siirtyäksesi suoraveloitussopimus on ensin poistettava.
  3. Odota e-laskuilmoitusta. Saat laskun suoraan verkkopankkiisi postitse jaettavan paperilaskun sijasta.
  4. Maksa e-laskusi.
    Ennen maksamista voit tarkistaa laskun sisällön. E-lasku ei ole suoraveloitus, sillä veloitamme laskun summan tililtäsi vasta hyväksyntäsi jälkeen. Laskusi eräpäivä ja maksuaika säilyvät e-laskussa ennallaan.
  5. Voit arkistoida laskusi. Maksetut laskut säilyvät verkkopankkisi arkistossa pankista riippuen yleensä noin 18 kuukauden ajan. Monet pankit tarjoavat lisäksi erilaisia arkistointipalveluja pidemmäksi ajaksi. Voit myös tallentaa laskusi tietokoneellesi ja halutessasi tulostaa ne.
Voit tutustua e-laskun yleisiin ehtoihin verkkopankissasi.
 

Lue lisää suoramaksusta Finanssialan Kesk​usli​iton sivuilta ​».

Kuluttajan suoramaksu

Suoramaksupalvelu on tarkoitettu asiakkaille, joilla ei ole käytössään verkkopankkitunnuksia. Asiakkaan kannalta suoramaksu toimii täysin vastaavalla tavalla kuin suoraveloitus.

Miten suoramaksu toimii?

  • Toimitamme laskun tiedot hyvissä ajoin ennen eräpäivää postitse laskun kopiolla.
  • Lähetämme samanaikaisesti laskun maksutiedot pankkiisi.
  • Jos haluat muuttaa erääntyvän maksun tietoja tai perua maksun, sinun pitää olla yhteydessä pankkiisi ennen eräpäivää. 
  • Pankki maksaa laskun eräpäivänä automaattisesti tililtäsi.
Näin sovit suoramaksulaskun vastaanottamisesta
  • Anna laskuttaja- ja laskutusaihekohtainen jatkuva suoramaksutoimeksianto pankillesi.
  • Tämän jälkeen HSY toimittaa sinulle paperisen laskukopion ja pankille laskun tiedot sähköisesti.
  • Pankki maksaa laskut eräpäivänä tililtäsi saamansa toimeksiannon perusteella.

Mikäli lasku on virheellinen tai et hyväksy laskua, sinun pitää ilmoittaa ja tarvittaessa reklamoida siitä kirjallisesti hyvissä ajoin HSY:lle.

Lue lisää suoramaksusta Finanssialan Keskusliiton sivu​ilta ​»​

Yritysten ja asunto-osakeyhtiöiden laskut

Yritykset voivat maksaa laskunsa verkkolaskulla, jos heillä on käytössään sähköinen laskujen käsittelyjärjestelmä.


Asunto-osakeyhtiöiden kannattaa neuvotella pankkinsa kanssa, mitä laskujen maksamiseen käytettäviä palveluita pankki tarjoaa ja mikä vastaa parhaiten asunto-osakeyhtiön tarpeisiin.​