HSY:n talousvesi täyttää laadultaan erinomaisesti sosiaali- ja terveysministeriön asetuksessa (STMa 461/2000) veden laadulle asetetut laatuvaatimukset ja -suositukset. HSY:n omavalvontanäytteiden lisäksi kunnan terveydensuojeluviranomainen seuraa verkostoveden laatua valvontatutkimusohjelman mukaisesti.

Myös pääkaupunkiseudun vesijohtoverkoston käyttövarmuus on erittäin hyvä. Joskus verkkoa joudutaan sulkemaan paikallisesti esimerkiksi putkistojen uusimisen, vuotokorjausten tai verkostohuuhteluiden vuoksi. Käyttökatkoista pyritään ilmoittamaan aina etukäteen.

Korjaustöiden jälkeen vesijohdoista voi irrota saostumia tai ruostetta, mikä aiheuttaa veden laadun hetkellisiä muutoksia, kuten värivirheitä ja sameutta. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme veden juoksutusta, kunnes se on väritöntä ja kirkasta.

Jos havaitset vikaa veden laadussa, juoksuta vettä runsaasti kaikista hanoista noin kymmenen minuuttia ja tarkkaile veden laadun muutoksia.

Mikäli juoksutus ei paranna veden laatua, ota yhteyttä huoltoyhtiöön tai isännöitsijään, joka tutkii millaisena vesi tulee taloon.